Закон о коллекторах: какие права дает коллекторам и должникам

Коллектор, по мнению обыкновенного заемщика, является лицом, с которым непременно придется встретиться в случае просрочки по кредиту. Конечно, многие люди понимают, что от такой встречи нечего ждать хорошего, нужно готовиться к худшему. Но это было раньше, совсем недавно вышел закон, который ограничил сильно действия коллекторских компаний.

Чтобы уметь защищать свои права, нужно знать о правах коллекторского агентства.  И тогда можно будет предотвратить много проблем.

Какие меры применены по новому закону к коллекторам ФЗ-230

Совсем недавно государственная дума приняла новый закон о коллекторских агентствах, несмотря на то, что ранее этот закон существовал, были просто внесены определённые изменения в деятельности коллекторских агентств.

Так, в соответствии с гражданским законодательством, в соответствии с законом о коллекторских агентствах они имеют право быть. Вопрос в том, как они должны осуществлять свой вид деятельности и как человеку с этими представителями коллекторских агентств общаться.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов с долгами, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам +7 (499) 653-64-91 . Это быстро и бесплатно!
  1. Коллекторское агентство это только вспомогательный инструмент для взыскания определенных долгов и пока на руках нет решения суда о взыскании задолженности и возбужденно исполнительно производство, прийти к человеку коллектор и забрать имущество, он не в праве.
  2. По новому закону деятельность коллекторов направлена на оказание помощи гражданину, как лучше и правильнее, удобнее для человека возместить свой долг.
  3. По новым правилам, даже если коллектор стучит под дверью квартиры и требует впустить в него, ему можно не открывать дверь и более того позвонить по номеру 112.
  4. Коллекторские агентства не имеют право применять физическую силу и оскорблять человека.
  5. Коллекторы не имеют право угрожать должнику, если такое произошло, нужно записать все угрозы и обратиться с ними к участковому инспектору.
При любых неправомерных действиях со стороны коллекторского агентства, следует обратить в прокуратуру с заявлением. По новому закону коллекторам, не исполняющим закон в полной мере, грозит тюремное заключение и штраф в 2000000 миллиона рублей.

Кого не берут в коллекторы

В законодательстве о коллекторах поставлена санкция на реализацию коллекторской работы людям имеющим:

  1. Судимость против жизни человека и по экономическим преступлениям.
  2. Болезни, которые не позволяют работать в такой деятельности (список заболеваний будут установлены чиновниками).
Могут ли приходить коллекторы если у вас дети?
Могут ли приходить коллекторы если у вас дети?

При несоблюдении этих правил, новоиспеченному сотруднику коллекторской фирмы грозит крупный штраф, и даже тюремное заключение.

Что запрещено теперь делать коллекторским агентствам по законодательству

Квалифицированные взыскатели долга не могут из-за нового закона производить такие действия:

  • производить насилие над заемщиком и его членами семьи;
  • портить имущество;
  • оскорблять достоинство заемщика;
  • оказывать давление психологического характера;
  • обманывать заемщика;
  • рассказывать о наличии долга третьему лицу;
  • размещать любую информацию о человеке в соц. сетях, на зданиях или частном доме;
  • совершать звонки более двух раз в семь дней;
  • встречаться с заемщиком более двух раз в неделю;
  • беспокоить должника в выходные дни.
Коллекторам, помимо всего выше сказанного, запрещено применять средства, позволяющие при звонке должнику скрывать номерной знак.

Как часто могут беспокоить коллекторы

Новый закон ФЗ-230 содержит очень много нововведений по общению с должником. Эти запреты относятся и к личным встречам, и телефонным переговорам и даже переписке. Так, к примеру, сотрудник коллекторского агентства не может звонить или приходить к должнику более:

  • одного раза в сутки;
  • трех раз в 1,5 недели;
  • десяти раз за тридцать дней.
Кроме этого, заемщик может уйти общения с представителем коллекторского агентства, если находится в больнице, его возраст более семидесяти лет. От общения с данными структурами также избавлены и беременные девушки, матеря младенцев, которым ещё нет 5 лет.

Если коллектор нарушит закон, что ему за это будет

За несоблюдение выше перечисленных правил сотрудникам этих агентств грозит крупный штраф до восьми миллионов. Кредитор обязан возместить все убытки, а также любой моральный вред, если должник понес из-за неправленых действий сотрудников коллекторских агентств.

Что говорит новый закон?
Что говорит новый закон?

При любом нарушении со стороны коллекторов, нужно незамедлительно обратиться за помощью в прокуратуру. Самостоятельно решать проблему не стоит,

Частный коллектор – кто он и может ли он работать по новому закону

Частным коллектором может выступать гражданин российской федерации, достигший  возраст 25 лет, обязательно имеющий юридическое образование, с хорошим стажем работы и сдавший на отлично экзамен по квалификации.

В виду того, что частный коллектор имеет властные полномочия, при исполнении своей работы он не должен заниматься иной работой или каким-то предпринимательством. При всем этом, коллектором не может стать человек, который был уволен с должности судьи, работника правоохранительных органов в связи с привлечением дисциплинарного характера.

Согласно законопроекту, конфисковать жилище частные коллекторы все-же смогут. Также они смогут изымать денежные средства со счетов, в случае если у должника нет денег — заберут имущество, и в последнем случае — конфискуют жилье. Тем не менее, запрещено забирать единственное жилье.

Если четко знать свои права и обязанности можно избежать очень много ошибок. Чтобы избежать многих проблем с коллекторами, лучше при возможности выплатить  долг, если такой возможности нет, то необходимо попробовать решить вопрос с коллекторским агентством и попросить отсрочку на время от выплаты долга.

Агрессировать с такими людьми не надо, так как такими действиями можно привлечь еще больше проблем на свою семью. Лучше делать все по закону и тогда все будет хорошо.

Разбор нового закона о коллекторах, можно посмотреть в этом видео:

Бесплатная консультация

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже: